Менеджер по продажам, менеджер интернет магазина

ТД Марихолодмаш

—

Специалист по дилерским продажам

Продажи B2B, B2C;
Принимал и обрабатывал входящие запросы (телефон, электронная почта, icq);
Вёл собственную базу клиентов (дилеров);
Консультировал клиентов по ассортименту, наличию, срокам изготовления;
Информировал клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях, сроках;
Оформлял заказы и взаимодействовал с производством;
Выставлял счета, контролировал оплаты;
Сопровождал заказы до их отгрузки;
Контролировал дебиторские задолженности и своевременные оплаты от клиентов;
Получал и обрабатывал заявки от клиентов на отгрузку продукции;
Оформлял сопроводительную документацию в 1С;
Взаимодействовал со складом, включая личное присутствие на отгрузке VIP клиентов;
Урегулировал с клиентами вопросы связанные с ошибками кладовщиков по отгрузке;
Взаимодействовал с логистическим отделом производства;
Оперативно решал все возникающие вопросы с клиентами, включая рекламации;
Вёл отчетную документацию;
Вёл переговоры на территории клиента с ЛПР;
Заключал Договора, вносил изменения, согласовывал их;
Заключал Договора на кредитные линии, согласовывал суммы кредитной линии;
Анализировал рынок конкурентов;
Поддерживал товарную матрицу склада;
Результаты и Достижения: Обеспечивал необходимый уровень маржинальности продаж. Сохранил изначально наработанную клиентскую базу в условиях жёсткой конкуренции на рынке продаж. Увеличил товарное присутствие в ассортименте клиентов.

Торговый Дизайн

—

Начальник дилерского отдела

Руководил отделом по работе с клиентами существующей региональной клиентской базы
Развивал клиентскую базу.
Заключал и вел договора продаж оборудования. Бюджет подписанных договоров около 500 тыс.руб.каждый
Оформлял бухгалтерскую и складскую документацию на отгрузки в 1С Предприятие 8 «Управление торговлей» счета, накладные, счета-фактуры и другие документы (акты взаиморасчетов, отчеты по продажам, по движению товара и прочее);
Вел деловую переписку;
Отслеживал платежи и кредитные линии клиентов.
Держал взаимосвязь с клиентами в регионах и согласовывал для них цены.
Работал со складской программой из 11 000 наименований.
Результаты: Обеспечивал необходимый уровень объемов продаж отдела.

Московский государственный индустриальный университет

—