Информация о соискателе
Оператор интернет магазина
On-line запись
Необходима регистрация
—
—
(Не указана)
Необходима регистрация
Необходима регистрация
—
—
—
По электронной почте
11:00
—
21:00
(В любое время)
On-line собеседования
в будние дни On-line собеседования
в выходные дни
в будние дни On-line собеседования
в выходные дни
Опыт работы:
ООО
—
супервайзер колл-центра
1 год , (2015 г. — 2016 г. )
Ведение переписки с клиентами по электронной почте.
Решение конфликтных ситуаций.
Составление отчетности.
Обучение операторов колл-центра.
Выход на входящую линию, когда требовалась помощь операторам.
Решение конфликтных ситуаций.
Составление отчетности.
Обучение операторов колл-центра.
Выход на входящую линию, когда требовалась помощь операторам.
Тинькофф Банк
—
оператор call-центра
2 года , (2014 г. — 2016 г. )
Обзвон потенциальных клиентов с предложением оформить кредитную карту.
Интернет-магазин
—
оператор интернет-магазина
2 года , (2013 г. — 2015 г. )
Прием входящий и исходящих звонков с целью подтверждения заявки, консультирование по товарам.
Ведение переписки по электронной почте и чате тех-поддержки.
Составление отчетности в конце недели.
Ведение переписки по электронной почте и чате тех-поддержки.
Составление отчетности в конце недели.
КраснодарОкнаСервис
—
оператор call-центра
1 год , (2012 г. — 2013 г. )
Обзвон клиентов по "холодной базе" с предложением услуг по ремонту окон.
Образование, курсы, тренинги:
—
Бухгалтер
(2007 г. — 2010 г.)
Дополнительная информация:
Без В/П.
Ответственная, дисциплинированная, коммуникабельная, мобильная, быстро обучаемая, общительная.
Ответственная, дисциплинированная, коммуникабельная, мобильная, быстро обучаемая, общительная.
РФ
—
Нет
Не рассматриваю
Дипломы, удостоверения, сертификаты:
Дата обновления резюме : 17.11.2016 г.
Номер резюме : R00060524
Номер резюме : R00060524