Администратор эко-отеля

Название компании:

ООО Эко-отель ДИСКАВЕРИ

Город трудоустройства:

г. Ялта

Сфера деятельности:

Гостиницы, отели, кемпинги, мотели

Опыт работы:

3 — 5 лет

Зарплата:

20 000

—

35 000 руб.

Адрес вакансии:

Ялта, пгт. Береговое (Кастрополь)

Выход на работу:

Через 2 недели

График работы:

1 сутки ч-з 2-е

Тип занятости:

Полная занятость

On-line собеседование:

09:00

—

19:00

(Пн - Пт)

Пн Вт Ср Чт Пт

Сб Вс

On-line собеседования
в будние дни On-line собеседования
в выходные дни

On-line запись

Должностные обязанности:

Размещение и регистрация гостей гостиницы, расчета и выезда гостей;
Информационная поддержка гостей (презентация услуг гостиницы, ознакомление с правилами проживания, информирование по инфраструктуре курорта и т.д.);
Координация работы горничных;
Ведение кассового учета и системы отчетов;
Участие в ежемесячных инвентаризациях;
Ежедневный контроль готовности номерного фонда к заселению гостей;
Ежедневный мониторинг корпусов отеля и его территории;
Активные продажи дополнительных услуг гостиницы;
Прием и обработка входящих телефонных звонков;
Занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе УФМС согласно требованиям установленными правилами регистрации Граждан;
Оказание и содействие в организации экскурсий, заказа такси, бронирование ресторанов, театров, цветов, авиабилетов для гостей отеля;
Решение спорных и конфликтных ситуаций;
Взаимодействие со всеми обслуживающими техническими организациями гостиницы (Пожарная безопасность, сантехника, электрика , вентиляция\кондиционирование, гелио— установка, и—нет обслуживание, администрирование сервера, СБ и др.);
Пользование программными службами отеля (контроль доступа электронных замков и домофонов, —телефония, программа автоматизации гостиницы R—Keeper, программа автоматизации ресторана\кафе Shelter, 1С бухгалтерия);
Наполнение контентом сайта отеля, регулярные рассылки на e—mail\тел. (Акции, бонусы, новости и др.).
Продвижение в социальных сетях: Вконтакте, instagram, twitter, facebook и др..

Требования к соискателям:

Умение грамотно делегировать свои полномочия;
Коммуникабельность, грамотная речь;
Знание этики делового общения;
Презентабельный внешний вид;
Сдержанность и доброжелательность;
Ответственность и порядочность;
Стрессоустойчивость;
Аккуратность внимательность и дисциплинированность;
Умение работать в режиме глобальной многозадачности;
Оперативное и адекватное реагирование при ЧС;
Высшее образование: экономическое, социально—культурный сервис и туризм;

Знание английского языка приветствуется и будет являться дополнительным преимуществом;
Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года, быстрая обучаемость;
Умение работать как в команде;
Знание трудовых функций и проф. cтандартов службы горничных;
Знание основ хозяйственной деятельности отеля;
Знание стандартов и нормативных актов гостиничного бизнеса в РФ;
Уверенный пользователь ПК: word, exсel, google– календарь, googlekeep;
Опыт работы с программами бронирования GDS: Booking.com, Nota Bene, HRS, Hotel.de, Expedia, Hostelworld, Hostelbookers, и т.п.
Опытработысистемамиуправленияпродажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager.
Опыт работы в программах автоматизации: Shelter, R—Keeper, 1С;

Условия работы:

Трудоустройство и соц.пакет в соответствии с ТК РФ;
Сменный график;
Заработная плата состоит из оклада+премии;
Предоставление размещения для проживания.

Тип работодателя:

Прямой работодатель

Контактное лицо:

—Не указано