Оператор call-центра

Должностные обязанности:

• прием и обработка поступающих по телефону обращений налогоплательщиков, ответы на вопросы по налогообложению с использованием базы данных и сайта налоговой службы;

• регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении.

• опыт работы оператором call—центра приветствуется, но не обязателен;

• умение работать с большим объемом информации, хорошая память и способность усваивать информацию;

• пользователь ПК (уровень выше среднего);

• эмоциональная уравновешенность, вежливость, неконфликтность, внимательность;

• грамотная и хорошо поставленная речь;

• стремление к повышению профессионального уровня;

• законченное высшее или среднее профессиональное образование, желательно по направлениям: экономика, финансы, менеджмент, юриспруденция, налоги и налогообложение.

• гражданство Российской Федерации.

• оформление на работу — по Трудовому кодексу Российской Федерации;

• пятидневная рабочая неделя (выходной — суббота, воскресенье);

• время работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45;

• ежегодный оплачиваемый отпуск 33 календарных дня;

• комфортные условия труда, дружный коллектив;

• бесплатное обучение по направлению деятельности;

• испытательный срок — 3 месяца;

• стабильная работа в федеральном казённом учреждении.

Полный рабочий день

На территории работодателя