Информация о работодателе
рейтинг VS.90

Специалист контактного центра

Название компании:
Город трудоустройства:
Сфера деятельности:
Техническая поддержка
Телекоммуникации и связь
1
Телекоммуникации, сетевые решения, средства связи
1
Опыт работы:
до 1 года
Зарплата:
12 000
25 000 руб.
Адрес вакансии:
ул. Пушкина 15, 2 этаж
Выход на работу:
График работы:
5/2 или 2/2 на выбор
Тип занятости:
Полная занятость
On-line собеседование:
Нет
Должностные обязанности:

— Приём входящих и выполнение исходящих звонков;

— Консультирование абонентов компании по тарифам, способам оплаты, продуктам и акциям;

— Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов

— Перевод звонков на другие уровни техподдержки;

— Внесение в компьютер информации по результатам контактов с абонентами.

Требования к соискателям:

— Высшее, неполное высшее или среднее специальное образование;

— Грамотная русская устная и письменная речь;

— Умение работать на компьютере;

— Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время.

— Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что—то не дополнял.

—Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия работы:

— Графики на выбор: 5/2, 2/2, гибкий график;

— Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход (оклад + бонусы);

— Зарплата: 12 000 р. (fix) + премирование по результатам работы

— Выплаты 2 раза в месяц принципиально без задержек;

— Солидный соцпакет после прохождения испытательного срока;

— Интересное обучение 100% за счёт компании;

— Реальная возможность карьерного роста (руководящий состав будет сформирован из сотрудников, выросших с позиции оператора);

— Светлый просторный офис с кондиционерами в самом центре города (ул. Пушкина)

Тип работодателя:
Прямой работодатель
Контактное лицо:
— Не указано
Дата обновления вакансии : 04.05.2017 г.
Номер вакансии : V00023448